Marketing et publicité

La publicité est un aspect du marketing. Alors que le marketing est l'approche globale pour parler de votre marque aux clients, la publicité est généralement une forme de messagerie payante conçue pour générer des ventes. La publicité peut être à court terme pour une promotion spéciale ou continue, mais nécessite généralement un investissement financier. Si vous savez que la publicité peut aider votre entreprise, mais que vous ne savez pas par où commencer, explorez les conseils marketing ci-dessous pour voir quelles options correspondent à vos besoins et à votre budget.

Marketing et publicité

Que ce soit par le biais de documents en ligne ou imprimés, le marketing est un élément essentiel de la gestion d'une entreprise prospère et une excellente occasion de se démarquer de vos concurrents. Considérez ces options de marketing pour votre entreprise.

Médias sociaux

Tirer parti des médias sociaux pour promouvoir votre entreprise peut vous aider à améliorer la personnalité de votre marque, à interagir avec les clients et à communiquer les avantages ou les offres des produits. Grâce aux médias sociaux, vous pouvez faire des annonces, interagir avec les clients et annoncer des offres sans embaucher une équipe de développement Web.

Commencez par créer un profil (compte) pour votre entreprise, en choisissant soigneusement les mots pour décrire votre entreprise. Restez actif en publiant souvent et en répondant rapidement aux questions des consommateurs. Cela les aidera à commencer à faire confiance et à croire en votre marque. Autres conseils à retenir :

  • Décidez à quelle fréquence vous souhaitez publier. Si vous publiez trop fréquemment, vous risquez de devenir une nuisance, tandis que ne pas publier suffisamment peut faire perdre l'intérêt de votre public. Pour commencer, essayez de publier chaque semaine. Si les gens aiment et interagissent avec vos publications, commencez à publier plus souvent.
  • Tenez compte de la voix de votre marque ou du type de mots que vous utilisez pour communiquer avec vos clients. Est-ce authentique, amical, formel, terre-à-terre ou professionnel ? Gardez-le cohérent et assurez-vous qu'il correspond à la façon dont vous parlez de votre entreprise sur d'autres plateformes. Aidez les consommateurs à rester engagés en partageant vos connaissances, en demandant des avis et en publiant des réponses aux idées et aux commentaires des autres.
  • Si vous avez un magasin en personne, vous pouvez encourager les clients à partager des publications sur votre magasin en configurant une partie du magasin pour les selfies ou en offrant une remise à ceux qui publient des photos de votre magasin. Si vous essayez cela, incluez un hashtag sur l'écran afin que les clients sachent comment taguer votre entreprise lors de la publication de l'image.
  • Suivez les performances en comptant votre nombre d'abonnés, de vues et de visites au fil du temps. Facebook et d'autres sites de médias sociaux ont accès à ces informations intégrées.
  • Si possible, envisagez d'investir dans une campagne publicitaire payante sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. Les deux offrent des options pour vous aider à atteindre un public spécifique en fonction de son emplacement, de son sexe ou de ses intérêts. Tester une petite campagne publicitaire payante peu coûteuse peut vous aider à affiner les annonces et à créer des campagnes plus efficaces. Partager des photos de vos produits, clients et événements sur Instagram et d'autres sites de médias sociaux peut également être un moyen efficace d'obtenir de nouveaux abonnés.

Publicité numérique

La publicité numérique est un excellent moyen de présenter vos produits ou services à de nouvelles personnes. Il existe plusieurs options pour choisir comment faire de la publicité en ligne. La prise en compte de ces différents choix peut vous aider à créer un plan de publicité numérique spécifique qui fonctionne pour votre entreprise.

Publicité au paiement par clic (PPC)

Le PPC fait référence à la publicité sur les moteurs de recherche Internet ou sur d'autres sites Web. Vous payez un service PPC pour que votre annonce apparaisse lorsque les utilisateurs recherchent un certain mot clé ou une certaine expression, ou à côté de pages et de contenus connexes. Ensuite, vous êtes facturé chaque fois qu'un internaute clique sur votre annonce. Les annonces apparaissent normalement sous un titre, tel que "Liens sponsorisés".

Publicité au coût par mille (CPM)
Vous pouvez également créer des publicités numériques qui seront affichées sur des sites Web ou des canaux de médias sociaux. Avec les publicités au CPM, également appelées publicités au coût par impression (CPI), vous payez des frais pour mille vues que votre publicité obtient, que les personnes qui ont vu votre publicité aient cliqué dessus ou non.

Publicité au coût par action (CPA)
Avec la publicité au CPA, également connue sous le nom de coût par conversion/acquisition, vous pouvez être certain d'obtenir quelque chose en échange de votre argent. En effet, vous ne payez que lorsque quelqu'un entreprend une action spécifique, comme s'inscrire à votre liste de diffusion ou acheter votre produit.

Le marketing numérique

S'engager auprès des consommateurs en ligne est un moyen utile de faire connaître votre entreprise et de renforcer votre image de marque. Un site Web peut être un lieu central où les clients peuvent interagir avec votre entreprise en ligne. Il peut inclure des informations précieuses et peut donner à votre entreprise une présence en ligne notable. En plus de cela, les sites Web de courrier électronique et de révision sont d'autres moyens significatifs de se connecter avec les clients en ligne. Le courrier électronique peut renforcer la relation avec les clients précédents, tandis que les sites d'avis peuvent aider à attirer une nouvelle attention sur votre entreprise.

Créer un site Web
Avoir une présence en ligne pour votre entreprise peut être important pour fidéliser les clients actuels et en attirer de nouveaux. Un site Web est un excellent moyen peu coûteux de promouvoir votre entreprise et de suivre le nombre de clients que vous atteignez. En savoir plus sur la création d'un site Web .

Connectez-vous par e-mail
Si vous avez une présence en ligne, essayez de communiquer avec vos clients par e-mail. Voici quelques méthodes pour commencer.

  • En magasin : utilisez un simple modèle imprimé ou un dispositif de point de vente (POS) pour collecter les adresses e-mail des clients. En échange, ils recevront des e-mails avec des offres spéciales de votre entreprise. Vous pouvez également emprunter la voie écologique en proposant aux clients par e-mail ou par SMS leurs reçus.
  • En ligne : si les clients peuvent acheter vos produits via un site Web, donnez-leur la possibilité de s'inscrire pour recevoir des e-mails de votre entreprise après avoir effectué leur paiement. Dans de nombreux cas, vous pouvez inciter davantage de clients à s'inscrire si vous offrez un code de réduction en échange.

Pour certaines petites entreprises, des e-mails fréquents et continus peuvent informer les clients de votre produit et leur rappeler de magasiner avec votre entreprise. Pour envoyer des e-mails réguliers, commencez par créer un calendrier d'e-mails, avec des messages, des sujets et des offres liés à la saison. Les sujets des e-mails peuvent inclure des détails sur des ventes spéciales, des concours, des invitations à des événements ou des rappels pour se connecter sur les réseaux sociaux. Voici quelques conseils pour créer des e-mails qui ne manqueront pas d'attirer l'attention de vos clients :

  • Fournissez un contenu passionnant qui répond aux besoins de vos clients ; cela les incitera à cliquer.
  • Gardez vos communications par e-mail courtes, claires et bien organisées. Votre objet doit être court et accrocheur, et votre e-mail doit se terminer par un appel à l'action qui indique aux clients ce que vous voulez qu'ils fassent.
  • Utilisez des applications et des programmes marketing, tels que Campaign Monitor, Aweber ou MailChimp, pour tester dans quelle mesure vos campagnes par e-mail atteignent les clients, puis ajustez-les si nécessaire pour les rendre plus efficaces. Vous pouvez déterminer si vous souhaitez suivre le nombre de personnes qui ont ouvert l'e-mail, cliqué sur un lien ou effectué un achat. Grâce aux mesures en ligne, vous pouvez facilement voir combien de consommateurs ont ouvert, cliqué ou se sont désabonnés de vos e-mails.
  • N'envoyez pas d'e-mails plus de quelques fois par mois et n'envoyez des e-mails que lorsqu'il y a des informations importantes à partager. Trop d'e-mails peuvent frustrer les clients au lieu de les attirer.
  • Protégez-vous en parlant avec un professionnel du marketing par e-mail pour vous assurer que vos pratiques d'acceptation, d'utilisation et de désabonnement sont conformes aux lois locales.

Inscrivez-vous sur des sites d'évaluation
Vous pouvez également atteindre de nouveaux clients en créant un profil pour votre entreprise sur une variété de sites d'évaluation, tels que Yelp, Facebook et plus encore. N'oubliez pas que le profil de votre entreprise doit être facile à trouver pour les clients et doit couvrir l'ensemble de votre activité et les principaux produits ou services que vous proposez. Incluez le site Web de votre entreprise et des liens vers les médias sociaux si vous avez une présence en ligne, et tenez à jour les informations de votre entreprise. Si un site d'examen autorise les photos, incluez-les dans la mesure du possible. Plus votre entreprise apparaît, plus il est facile pour les gens de vous trouver.

Pour rester compétitif, vous souhaiterez rechercher des avis en ligne positifs, originaux et actuels. Profitez de l'occasion pour montrer que vous répondez rapidement aux avis et aux commentaires et que vous vous engagez à faire en sorte que les clients aient une expérience positive avec votre marque. La nouvelle clientèle le remarquera, et si c'est bien fait, cela peut aider à bâtir votre réputation et à faire connaître vos offres à plus de gens.

Encouragez les clients actuels à évaluer votre entreprise et vos produits. Les personnes que vous connaissez et qui sont fans de votre entreprise, ainsi que vos amis et abonnés sur les réseaux sociaux, sont le public idéal pour demander un examen rapide. Lorsque les clients laissent un avis, n'oubliez pas de les remercier pour leurs commentaires. Montrer que vous êtes reconnaissant envers vos clients et maintenir une communication amicale peut faire beaucoup pour bâtir votre réputation.

Publicité imprimée

Cartes de visite
La création et la distribution de cartes de visite peuvent vous aider à vous faire connaître et à développer votre réseau. Vous pouvez utiliser des cartes de visite pour vous connecter avec des clients potentiels et pour les distribuer lors d'événements ou sur votre lieu de travail. Votre carte doit inclure le nom, l'adresse et les coordonnées de votre entreprise.

Journaux
Les publicités dans les journaux peuvent apparaître dans les journaux nationaux, locaux ou communautaires. Si votre objectif est d'attirer des clients locaux, la publicité dans un journal de quartier ou un petit journal local est un excellent moyen d'atteindre votre public cible. Le prix de votre annonce imprimée dépendra grandement de la popularité du journal et de la taille de votre annonce.

Magazines
Les publicités dans les magazines peuvent apparaître dans des magazines régionaux et nationaux. Le prix des publicités dans les magazines dépend généralement de la taille de la publication et de la taille de la publicité elle-même.

Bannières

Les affiches et les bannières sont d'excellentes options publicitaires pour les petites entreprises, car elles ne coûtent pas cher à fabriquer. Ceux-ci peuvent être imprimés et accrochés sur votre lieu de travail ou dans votre communauté pour promouvoir votre entreprise ou un produit ou service spécifique.

Dépliants
Envisagez de créer, d'imprimer et de distribuer des dépliants dans votre communauté comme moyen de promouvoir votre entreprise. Vous pouvez les placer sur les pare-brise, les insérer dans des journaux ou les distribuer dans les marchés ou les entreprises locales.

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