La publicité commerciale permet à votre entreprise de développer sa clientèle en transmettant votre message directement aux consommateurs. Cela vous permet de contrôler ce message, que vous ayez l'intention d'informer le public sur l'existence de votre entreprise, d'éduquer les consommateurs sur vos offres, de construire votre identité de marque ou de montrer où vos concurrents échouent.
Table des matières
Sensibilisation au produit
La publicité commerciale permet à votre public cible de savoir que vous existez et que vous avez les produits et services qui peuvent résoudre un problème dans leur vie. Si vous offrez un produit, un service ou une proposition de valeur distinctif au client, la publicité commerciale est un moyen de faire passer le mot rapidement et plus largement que par le biais de références de clients existants ou en attendant que les gens vous trouvent par hasard.
Éducation
Atteindre votre public via la télévision et la radio peut informer le public sur ce que vous proposez et sur la manière dont les gens peuvent obtenir votre produit ou service. Par exemple, Chipotle renseigne les clients sur les ingrédients de ses burritos via son message "Nourriture avec intégrité". La campagne, qui comprenait une publicité animée pour le Super Bowl, engage émotionnellement les clients en mettant l'accent sur les ingrédients durables de son menu. Votre restaurant n'a peut-être pas un budget publicitaire de la taille de la NFL, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas utiliser la publicité commerciale pour informer les consommateurs sur l'utilisation de produits locaux pour votre propre menu et sur la façon dont cela contribue positivement à l'environnement.
L’image de marque
En particulier pour les décisions d'achat à faible implication que les consommateurs souhaitent simplement prendre rapidement, une impression positive de votre marque et de ce qu'elle représente peut être l'ingrédient central qui génère des ventes. La publicité commerciale vous donne la possibilité d'informer les clients potentiels de vos attributs, ce qui peut avoir un résultat positif au fil du temps. Les exposer au message une ou deux fois ne fera probablement pas de différence, mais la recherche montre qu'un niveau modéré de répétition a le plus grand effet. Si vous vendez des t-shirts à la plage, quelques publicités télévisées ou radiophoniques peuvent être le coup de pouce qui distingue votre marque des autres vendeurs qui commercialisent des produits similaires. De plus, une fois que les clients ont une impression positive de votre marque, les futures publicités commerciales soulignent cette impression positive.
Différenciation
Pour certains produits et services, la publicité commerciale peut être un moyen utile de comparer directement votre produit à ce que vos concurrents proposent et de démontrer en quoi le vôtre est supérieur. Vous n'avez pas besoin de transformer vos publicités en publicités d'attaque, mais montrer aux clients les différences peut avoir un effet positif sur la façon dont votre marque est perçue. Pensez aux nombreuses publicités pour les détergents à lessive qui comparent côte à côte l'efficacité avec laquelle une marque nettoie les chemises par rapport à une autre. Il peut également être efficace pour les articles de haute technologie. Les fabricants de téléphones portables, par exemple, peuvent les utiliser pour donner à leurs propres appareils un aspect branché et obsolète de la concurrence.
Ciblage
La publicité commerciale n'implique pas toujours la recherche d'un public de masse avec une publicité du Super Bowl de plusieurs millions de dollars. La télévision et la radio offrent des informations sur l'audience qui peuvent vous permettre de choisir des stations et des programmes qui correspondent aux données démographiques de votre clientèle. Dans ce cas, la fragmentation du marché dans l'industrie peut jouer à votre avantage, en supposant que vous puissiez trouver le créneau lié à ce que vous essayez de vendre, car cela évite de gaspiller de l'argent pour atteindre ceux qui ne sont probablement pas sur le marché pour ce que vous offrez. Par exemple, une station de radio moins bien notée pourrait être le débouché idéal pour vos dollars de marketing si elle diffuse un programme particulièrement populaire auprès de votre marché cible.