Que ce soit sur les panneaux d'affichage, à la télévision ou en ligne, nous rencontrons de la publicité tout le temps dans la vie de tous les jours. Mais quelle est la définition exacte de la publicité ? De quoi les entreprises doivent-elles tenir compte pour développer des stratégies publicitaires efficaces ? Et comment savoir si une mesure en valait la peine ?
Au cours de la numérisation , beaucoup de choses se sont passées dans le domaine de la publicité. De nouvelles chaînes avec de nouvelles règles ont été ajoutées. Nous jetons un coup d'œil au monde des belles apparences.
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Publicité : la définition
Par publicité, on entend toutes les mesures visant à informer le groupe cible sur une entreprise, un produit ou un service. Avec un objectif clair : favoriser les ventes et construire une image positive de l'entreprise ou d'une marque .
La publicité et le marketing sont souvent assimilés à tort . La publicité n'est qu'un instrument d'une partie du marketing beaucoup plus large . Intégrée à la politique de communication de l'entreprise, la publicité peut prendre plusieurs formes.
Quels sont les objectifs de la publicité ?
Informer : Les clients sont informés des produits et des innovations par la publicité.
Motiver : La publicité vise à inciter les clients à acheter ou à regarder de plus près un produit ou un service
Socialiser : La publicité peut véhiculer des valeurs aux membres d'un groupe cible. Des exemples sont des campagnes telles que "Pas de pouvoir sur les médicaments" ou "La France cherche le carnet de vaccination".
Renforcer :Les clients déjà motivés pour acheter un produit sont encouragés dans leur décision, afin qu'ils ne prennent pas une décision de dernière minute en faveur du concurrent. De plus, les doutes éventuels après un achat doivent être éliminés et un achat répété doit être réalisé.
Divertir : Un objectif plutôt secondaire mais existant est de fournir du divertissement avec de la publicité.
Comment fonctionne la publicité ?
La publicité utilise les connaissances issues de la psychologie et veut influencer le comportement des acheteurs potentiels pour effectuer un achat . La première chose à faire est d'attirer votre attention .
Avec la multitude d'influences auxquelles les gens sont exposés, ce n'est pas si facile. Spécial, grand, strident, drôle, bruyant, sophistiqué ou au bon endroit au bon moment, vous pouvez utiliser divers supports publicitaires pour vous démarquer de la foule . Toujours de manière à ce qu'il touche la corde sensible du groupe cible . Une fois l' attention acquise , l' étape suivante consiste à susciter des émotions .
Les émotions sont importantes pour que le message publicitaire soit retenu et réponde aux besoins profonds du groupe cible . A ce niveau, les décisions sont prises. Cependant, les gens ont tendance à les rationaliser et à les justifier plus tard. Le spécialiste du marketing intelligent fournit les bons arguments factuels pour cela.
Quelles sont les méthodes publicitaires ?
Il existe essentiellement deux types de méthodes publicitaires : au-dessus de la ligne (ATL) et en dessous de la ligne (BTL) . Above the line (ATL) désigne la publicité dans les médias traditionnels . Les messages publicitaires sont diffusés à un large public et sont clairement perçus comme tels par le public. Voici des exemples de mesures au-dessus de la ligne :
- publicité imprimée
- publicité radiophonique
- la publicité extérieure
- Publicité en ligne
- Publicité télévisée
- Publicité cinéma
Les mesures en dessous de la ligne (BTL) complètent le segment publicitaire ATL. Les mesures se déroulent en dehors des médias classiques. Souvent, le groupe cible ne perçoit pas les activités publicitaires de BTL comme de la publicité . Les mesures BTL comprennent :
- promotion de ventes
- Relations publiques ( RP )
- marketing direct
- foires et expositions
- Sponsoring, marketing événementiel et placement de produit
- Formes de publicité innovantes (par exemple, marketing de guérilla)
Stratégie push and pull
La stratégie push (outbound) est souvent qualifiée de marketing classique . L'information est diffusée par le biais de la télévision et de la publicité extérieure dans le but d'inciter les clients potentiels à acheter via différents canaux de communication, voir cet article. Cela se fait principalement via le commerce (intermédiaires) , qui doit être persuadé d'inclure un produit dans sa gamme et de le placer ensuite en bonne place.
Cela contraste avec la stratégie d'attraction (inbound) . Des informations ciblées et régulières créent un besoin d'acquisition de clients qui motive les clients et les acheteurs potentiels à rechercher un produit spécifique. Des mesures telles que le placement de produit , le sponsoring ou les livres blancs gratuits sont utilisées à cette fin. Une méthode qui est devenue de plus en plus importante dans la publicité en ligne, les intermédiaires jouant un rôle mineur.
Qu’est-ce qu’une bonne publicité ?
En termes simples, une bonne publicité est une publicité qui fonctionne . Il y a un net avantage pour ceux qui disposent d'un gros budget publicitaire . Avec le bon placement et les répétitions, il est possible de se souvenir même avec une publicité plutôt moyenne.
Mais la créativité paie . Il existe même des tableaux des meilleures publicités sur YouTube. La campagne #LikeABosch de Bosch y a remporté la première place. Edeka y est également régulièrement représenté et touche à l'air du temps avec son spot radical « Unverpackt » en abordant le sujet des emballages plastiques.
Planification du budget publicitaire : combien coûte la publicité ?
Les frais de publicité varient fortement en fonction de la mesure publicitaire . Fondamentalement, on peut dire que plus un marché est concurrentiel, plus il sera coûteux de se démarquer des autres fournisseurs et d'atteindre le groupe cible. Mais pas de souci. Il existe des mesures adaptées à chaque budget et cela ne doit pas toujours être la grande campagne d'affichage.
Savoir ce qui fonctionne : mesurer le succès publicitaire
Alors que le succès de la publicité était autrefois très difficile à mesurer, la technologie moderne offre de nombreuses façons de mesurer le succès publicitaire .
Avec la publicité en ligne , des outils d' analyse spéciaux fournissent des informations sur la fréquence à laquelle une annonce a été affichée et cliquée. Les informations sur la démographie des visiteurs du site Web indiquent si la publicité atteint le bon groupe cible. Lors d'achats dans des boutiques en ligne, il est possible de savoir si l'acheteur a effectué l'achat sur la base d'une publicité.
Mesurer le succès des mesures publicitaires analogiques est un peu plus difficile . Des sondages et des entretiens téléphoniques peuvent ici fournir des informations. L'utilisation de codes de réduction ou de coupons peut également être utilisée pour mesurer le succès publicitaire.
Annoncez avec l’aide de professionnels : quels sont les services ?
Dans le secteur de la publicité, les prestataires de services se sont développés dans de nombreux domaines. Avec la multitude de possibilités, ils aident à obtenir le plus grand effet possible avec le budget disponible.
- En tant que prestataires de services, les régies publicitaires se chargent du conseil, de la conception, de la planification, de la conception et de la mise en œuvre des mesures de publicité et de communication.
- Les agences de design se concentrent sur le développement de l'apparence. Ceux-ci incluent, par exemple, l'identité d'entreprise , l'image de marque , l'emballage et la conception des produits.
- Les agences Internet prennent en charge la conception, le design, la programmation et la maintenance des sites Internet et des publicités numériques.
- Les agences médias assurent la distribution correcte de la publicité sur différents canaux tels que par ex. Imprimé, TV, en ligne, publicité extérieure.
Publicité déloyale : quelles dispositions légales doivent être respectées
L'objectif des réglementations légales en matière de publicité est de protéger les consommateurs et la concurrence . Par conséquent, par exemple, la publicité clandestine et trompeuse par de fausses déclarations est interdite. Des règles particulières s'appliquent à la publicité comparative.
Il n'est pas si facile de dire clairement ce qui est permis et ce qui ne l'est pas. Un avocat spécialisé dans le droit de la publicité ou une agence en tant que prestataire de services peut vous aider ici .
La publicité – vue d’un œil critique
Les moyens utilisés dans la publicité ne doivent pas être considérés sans critique. Enfin , les clients potentiels sont manipulés sur la base d'insights psychologiques et des résultats de l'observation des consommateurs . Et souvent sans même qu'ils s'en rendent compte.
Rien n'est laissé au hasard et tous les sens sont sollicités . La musique, l'éclairage, les couleurs et même les parfums peuvent tous contribuer à attirer l'attention et influencer la perception d'un produit .
Chaque annonceur doit se demander quel degré d'influence il peut et souhaite utiliser.
Conclusion
La publicité est indispensable pour l'acquisition de clients et choisir la bonne méthode et la bonne mesure est cruciale pour son succès. Le point de vente (POS) joue également un rôle important .
Les experts peuvent aider à utiliser le budget existant de manière ciblée et à éviter que les mesures publicitaires ne soient gaspillées et que des ressources précieuses ne soient gaspillées.
Le respect des réglementations légales et des principes éthiques garantit un succès à long terme. La publicité peut être très amusante pour les acheteurs et les vendeurs.